Contacto

Normalmente procesamos las solicitudes de 600FS dentro de 24-48 horas hábiles. Recibirás un correo electrónico con las instrucciones para recibir tu bonificación una vez que tu solicitud sea aprobada.

En la mayoría de los casos, solo necesitamos tu correo electrónico y confirmación de que has descargado el juego. Si necesitamos información adicional (como tu nombre de usuario en el juego), te contactaremos por correo electrónico.

La bonificación de 600FS es una oferta única por usuario. Cada cuenta de juego puede recibir esta bonificación solo una vez. Sin embargo, puedes ganar más FS completando tareas y capturando peces en el juego.

Si no recibes respuesta dentro de 48 horas, verifica tu carpeta de spam. Si aún no encuentras nuestro correo, envía otro mensaje con "Seguimiento" en el asunto y menciona la fecha de tu solicitud original.

Sí, ofrecemos soporte técnico completo. Si experimentas problemas técnicos, errores o tienes preguntas sobre el funcionamiento del juego, completa el formulario seleccionando "Soporte Técnico" en el campo de asunto.

Para reportar errores o bugs, usa el formulario de contacto seleccionando "Reportar un Problema". Por favor, incluye una descripción detallada del problema, pasos para reproducirlo, y tu información de dispositivo (modelo, versión del sistema operativo).